Veebipoe müügitingimused
Veebipoe Saunaelu.ee (edaspidi Veebipood) omanik on Snackster OÜ (registrikood 12977527), asukohaga Tallinn, Eesti.
Müügilepingu kehtivus, kauba- ja hinnainfo
Müügitingimused kehtivad Veebipoest kaupade ostmisel.
Veebipoes müüdavate toodete hinnad on märgitud toodete juurde. Kõik hinnad on eurodes. Hinnale lisandub tasu kauba kättetoimetamise eest, mis kuvatakse tellimuse vormistamisel.
Teave kauba kohta on esitatud Veebipoes vahetult kauba juures.
Tellimuse vormistamine
Kauba tellimiseks tuleb lisada soovitud tooted ostukorvi. Tellimuse vormistamiseks tuleb täita nõutud andmeväljad ning valida sobiv kohaletoimetamise viis.
Tasuda saab turvaliselt järgmiste makseviiside kaudu:
- Eesti pangamaksed
Makseid vahendab Maksekeskus AS. Tasumine toimub väljaspool Veebipoodi turvalises keskkonnas. Müüjal puudub ligipääs kliendi panga ja krediitkaardi andmetele.
Leping jõustub alates tasumisele kuuluva summa laekumisest Veebipoe arvelduskontole.
Kui tellitud kaupa ei ole võimalik tarnida, teavitatakse sellest ostjat ning tagastatakse tasutud raha hiljemalt 14 päeva jooksul.
Kohaletoimetamine
Kaupu saadetakse ainult Eesti piires.
Kauba kättesaamise viisid:
- Omniva pakiautomaadid
- DPD pakiautomaadid
- Smartposti pakiautomaadid
Eestisisesed saadetised jõuavad ostjani üldjuhul 2–5 tööpäeva jooksul alates müügilepingu jõustumisest.
Taganemisõigus
Ostjal on õigus e-poes sõlmitud lepingust taganeda 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest.
Tagastatav kaup peab olema kasutamata ning originaalpakendis.
Taganemisavalduse vorm tuleb saata e-posti aadressile: info@saunaelu.ee hiljemalt 14 päeva jooksul kauba kättesaamisest.
Veebipood tagastab kõik ostjalt saadud tasud hiljemalt 14 päeva jooksul alates taganemisavalduse saamisest.
Pretensiooni esitamise õigus
Veebipood vastutab müüdud kauba puuduste eest 2 aasta jooksul alates kauba üleandmisest.
Pretensioon tuleb esitada e-posti aadressile info@saunaelu.ee hiljemalt 2 kuu jooksul puuduse avastamisest.
Veebipood vastab kaebusele kirjalikult 15 päeva jooksul.
Otseturustus ja isikuandmete töötlemine
Isikuandmeid kasutatakse ainult tellimuste töötlemiseks ning kauba kohaletoimetamiseks.
Uudiskirju saadetakse ainult juhul, kui ostja on selleks andnud nõusoleku. Uudiskirjast saab loobuda igal ajal.
Vaidluste lahendamine
Pretensioonid tuleb esitada e-posti aadressile info@saunaelu.ee.
Kui vaidlust ei õnnestu lahendada kokkuleppel, on ostjal võimalik pöörduda Tarbijavaidluste komisjoni poole.
Ostja võib pöörduda ka Euroopa Liidu tarbijavaidluste lahendamise platvormi poole.