Kuidas saame aidata?

Broneerimine käib otse meie veebilehe kaudu. Vali sobiv saun, klõpsa 'Vaata', vali kuupäev ja kellaaeg kalendrist ning kinnita broneering. Saad kohe e-postile kinnituskirja.

Soovitame broneerida vähemalt 24 tundi ette, eriti nädalavahetustel. Populaarsed saunad täituvad kiiresti, seega mida varem, seda parem.

Jah! Kui saun pakub päevapõhist broneerimist, saad valida mitu järjestikust päeva korraga. Lihtsalt märgi kalendris soovitud vahemik.

Broneeringu muutmine on võimalik vähemalt 48 tundi enne sauna algusaega. Muudatuste tegemiseks võta ühendust meie klienditoega e-posti teel.

Aktsepteerime kõiki peamisi pangakaarte (Visa, Mastercard), pangalinke (Swedbank, SEB, LHV, Coop Pank, Luminor) ning Apple Pay ja Google Pay.

Makse võetakse kohe broneerimisel. Kui saun jääb ärajäämise tõttu toimumata (nt korraldaja poolne tühistamine), tagastame makse täies ulatuses 3–5 tööpäeva jooksul.

Jah, arve saadetakse automaatselt kinnituskirjaga koos sinu e-postile. Kui soovid ettevõttele arvet, lisa broneerimise märkuste lahtrisse oma ettevõtte andmed.

Kõik meie lehel näidatud hinnad sisaldavad Eesti käibemaksu (22%). Arvel on käibemaks eraldi välja toodud.

Tavaliselt piisab rätikust, ujumisriietusest ning vahetusjalanõudest. Paljud saunad pakuvad kohapeal leilimahlasid, vihtasid ja muud — kontrolli konkreetse sauna kirjeldust.

Iga sauna maksimaalne külastajanumber on märgitud selle kirjelduses. Palume ausalt järgida piirkogust — nii tagame turvalisuse ja mugavuse kõigile.

Laste lubatavus sõltub konkreetsest saunast ja selle reeglitest. See info on märgitud sauna kirjelduses. Lapsed alla 7 aasta peavad olema täiskasvanu pideva järelevalve all.

Broneeritud aeg algab ja lõpeb graafiku järgi, sõltumata saabumisajast. Hilisemal saabumisel ei pikendata broneeringut. Soovitame arvestada vähemalt 10-minutilise puhvriga.

Kontrolli esmalt rämpsposti kausta. Kui kirja seal ei ole, võta ühendust klienditoega aadressil info@saunapood.ee ning edasta oma e-post ja broneeringu andmed.

Proovi lehte värskendada (Ctrl+F5) ning kasuta mõnd teist brauserit. Kui probleem püsib, kirjuta meile aadressil tugi@saunapood.ee koos ekraanipildiga.